De Heer R. Roodbergen (Ruud) : "De aanpak kenmerkt zich door maatwerk en het 'on the job' karakter. Managementtheorie is vaak 'moeilijk gemaakt verstand'.
De essentie van werkelijke resultaatsverbeteringen en tegelijkertijd kosten besparingen realiseren ligt in het praktische en alledaagse werk van mensen.
Deze vormen dan ook het vertrekpunt van de activiteiten
U en uw medewerkers leren ontdekken waar individueel en gezamenlijk verbeteringen kunnen worden gerealiseerd en krijgen daartoe praktische hulpmiddelen en tips aangereikt."